La génération Z (née après 1995) représente aujourd’hui une part croissante des jeunes talents dans les entreprises. Cette génération a grandi avec Internet et la technologie, ce qui influence profondément leur façon de travailler. Si vous voulez mobiliser leur énergie, leur créativité et leur engagement dans vos projets, il est crucial de comprendre leurs attentes. Je vous propose un plan en 10 étapes pour les impliquer avec succès dans vos équipes et vos projets, et réussir leur intégration !
1. Valorisez la mission avant tout !
Les jeunes générations ne se contentent plus de travailler pour un simple salaire. Elles cherchent un sens à ce qu’elles font. Pour elles, la finalité du projet est aussi importante que les tâches à accomplir. Elles veulent savoir que leur contribution a un réel impact. Manager la génération Z implique de changer totalement de paradigme.
Conseil de management : démontrez clairement l’impact du travail de chacun sur le projet global. Reliez chaque mission aux objectifs plus larges de l’entreprise, en expliquant en quoi cela contribue au succès collectif.
Ne pas oublier : évitez les missions sans valeur apparente ou sans lien clair avec les objectifs globaux. La génération Z est très sensible à la perte de temps et à l’inutilité des tâches. Si le sens manque, l’engagement chutera.
Le talent, ça n’existe pas. Le talent,
Jacques Brel
c’est d’avoir envie de faire quelque chose.
2. Instaurez une culture du feedback continu
Oubliez les entretiens annuels d’évaluation ! Les Z et millénials souhaitent évoluer rapidement et, pour cela, ils ont besoin de retours réguliers sur leur travail. Ils ne veulent pas attendre des mois pour savoir s’ils vont dans la bonne direction. Offrir un feedback fréquent et constructif est un excellent moyen de maintenir leur motivation et d’améliorer leurs performances.
Conseil de management : proposez des feedbacks continus et constructifs. Soyez honnête mais bienveillant, et donnez des conseils pratiques pour progresser. Mettez en place des moments de retours réguliers, que ce soit de manière informelle ou plus structurée.
Ne pas oublier : ne vous limitez pas aux évaluations annuelles ou semestrielles. Cette génération attend des retours en continu, presque en temps réel, pour ajuster rapidement leur travail.
3. Faites de la flexibilité, la norme
La génération Z et les millénials sont allergiques à l’idée de passer 8 heures par jour au bureau, 5 jours sur 7. Ils préfèrent un mode de travail qui privilégie l’efficacité plutôt que la simple présence. Avec la montée en puissance du télétravail et des outils numériques, cette flexibilité est plus facile à mettre en place que jamais.
Conseil de management : adoptez des horaires flexibles et offrez des options de télétravail. Permettez-leur de choisir quand et où ils se sentent le plus productif. Le modèle hybride, mélangeant présentiel et télétravail, est souvent celui qui fonctionne le mieux.
Ne pas oublier : la productivité ne se mesure pas uniquement au temps passé au bureau. Si vous voulez garder cette génération motivée, l’équilibre entre vie personnelle et professionnelle est crucial. Le fonctionnement en mode projet sera à privilégier, en fixant des objectifs de réalisation et de suivi. Après tout, peu importe s’ils bossent 35 h sur 3 jours s’ils arrivent au resultat attendu, non ?
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4. Adoptez une communication fluide !
N’oublions pas que la génération Z a grandi avec les réseaux sociaux et la messagerie instantanée. Cela signifie qu’ils attendent des communications rapides, directes, et sans superflu. Ils aiment être informés en temps réel et sont habitués à une certaine réactivité dans les échanges professionnels. Ils préfèreent souvent des échanges via messagerie ou mail que téléphoniques.
Conseil de management : utilisez des outils de communication instantanée (comme Slack, Teams ou WhatsApp) pour des échanges rapides et efficaces. Définissez ensemble des règles claires sur les outils à utiliser en fonction de l’importance du message. Attention toutefois à n’avoir qu’un seul outil par canal de communication, sinon ça va être vite la dispersion ou la foire aux excuses ! Vérifiez aussi la bonne compréhension de l’attente que vous avez vis à vis d’eux ; ça vous évitera certaines déconvenues.
Ne pas oublier : ne surchargez pas de messages inutiles ou trop longs. Soyez direct et concis, et évitez de les contacter en dehors des heures de travail, … comme pour les autres collaborateurs d’ailleurs !
5. Encouragez l’auto-apprentissage et la formation continue !
Les Z sont curieux et autodidactes. Ils ne se contentent plus d’attendre qu’on leur fournisse des formations, ils veulent avoir la liberté d’apprendre par eux-mêmes, à leur rythme, et dans les domaines qui les intéressent.
Conseil de management : mettez à disposition des ressources d’auto-formation en ligne, comme des cours, des tutoriels ou des webinaires. Proposez des formations internes mais laissez également de la place à l’initiative personnelle. Prévoyez un temps libre de formation hebdomadaire – par exemple 2h – en demandant de faire une fiche de synthèse pour en faire profiter les autres : très effcace car valorisant !
Ne pas oublier : cette génération est avide de connaissances, mais elle veut apprendre ce qui fait sens pour son développement personnel et professionnel. Soyez flexible et encouragez leur curiosité, et acceptez parfois des formations qui ne sont pas en ligne directe avec la mission !
6. Créez une atmosphère collaborative !
Les premières plateformes collaborative sque j’ai mis en oeuvre en entreprise datent de 2005. A l’époque c’était optionnel : ça ne l’est plus ! es Z sont habitués à travailler en groupe et valorisent le travail d’équipe, la co-rédaction, la co-création. Ils préfèrent une atmosphère collaborative d’entaride, et horizontale, où chacun peut s’exprimer et contribuer. Le travail en équipe favorisera l’innovation et renforcera le sentiment d’appartenance.
Conseil de management : encouragez les projets en équipe, les brainstormings et les échanges d’idées. Favorisez une culture où chacun peut donner son avis et contribuer à la prise de décision. Pensez à récompenser d’une manière où d’une autre ceux qui jouent le jeu, soit par du temps disponible – très apprécié, soit par des formations, soit par des primes !
Ne pas oublier : les réunions interminables et inutiles sont à oublier ! Favorisez des réunions courtes – 30 mn max, ciblées et efficaces, avec des objectifs clairs à atteindre.
7. Impliquez-les dans les décisions importantes
Les jeunes talents de la génération Z veulent être impliqués dans les décisions qui les concernent. Ils n’acceptent plus d’être de simples exécutants. Pour eux, être impliqué dans les décisions renforce leur sentiment de responsabilité et d’appartenance au projet, mais aussi à l’entreprise.
Conseil de management : donnez-leur l’opportunité de participer activement aux décisions du projet. Responsabilisez-les au maximum ! Organisez des ateliers de réflexion ou des comités où chacun peut donner son avis et être partie prenante des décisions : plus ils seront impliqués dans les choix, plus ils respecteront ces choix.
Ne pas oublier : ne faites pas semblant de les écouter, ils s’en rendront vite compte ! Ils veulent que leur voix compte réellement et que leurs idées soient prises en compte.
8. Alignez les projets avec leurs valeurs
La génération Z est très engagée sur des sujets tels que l’égalité, la diversité, l’environnement et l’inclusion. Ils cherchent des entreprises et des projets alignés avec leurs convictions. Ne pas respecter ces valeurs peut rapidement démotiver cette génération.
Conseil de management : définissez clairement les valeurs de l’entreprise ou des projets que vous développez. Intégrez des actions concrètes en lien avec leurs valeurs dans vos projets. Montrez que l’entreprise est engagée, que ce soit dans des pratiques écoresponsables ou en matière de diversité.
Ne pas oublier : les jeunes sont très sensibles à l’authenticité. Un engagement de façade sera vite perçu comme du «greenwashing » donc peu crédible. Mieux vaut des actions concrètes, même petites, qu’un grand discours sans fondement.
9. Offrez un plan d’évolution rapide
Les Z ne veulent pas attendre dix ans avant de gravir les échelons. Même s’ils sont tout à fait OK pour faire leur preuve, is s’attendent en contre-partie à une évolution rapide, et cela doit se refléter dans le plan de carrière que vous leur proposerez. Ils cherchent des opportunités d’évolution constante, que ce soit en termes de compétences ou de responsabilités. Et si c’est pas chez vous ce sera ailleurs !
Conseil de management : proposez des parcours de progression clairs et flexibles. Encouragez le développement des compétences transversales et la prise de nouvelles responsabilités.
Ne pas oublier : ne limitez pas leurs évolutions à un schéma rigide. Donnez plusieurs pistes. Laissez-les expérimenter différents rôles et missions pour découvrir ce qui leur correspond le mieux.
10. Soyez un mentor, pas un simple chef
Les jeunes générations respectent plus l’expertise et le savoir-faire que l’autorité formelle. Ils cherchent des managers capables de les guider et de les inspirer, plutôt que des supérieurs hiérarchiques qui se contentent de donner des ordres.
Conseil de management : adoptez une posture de mentor plutôt que de chef. Offrez du soutien, des conseils et de l’accompagnement, tout en favorisant l’autonomie de chacun.
Ne pas oublier : l’autorité basée uniquement sur le titre ne fonctionne plus. Gagnez leur respect par votre attitude, votre expertise, votre écoute … et votre bienveillance.
Pour conclure
Les jeunes talents de la génération Z apportent une nouvelle vision du travail, plus flexible, plus collaborative et plus axée sur les valeurs. En développant un projet en 10 étapes progressives, dans lequel vous impliquerez les principaux managers de votre organisation, vous créerez un environnement de travail stimulant et propice à leur engagement. Adapter vos méthodes dès maintenant sera ainsi la clé pour réussir, avec cette nouvelle génération talentueuse et ambitieuse.
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un projet en 10 étapes !
Ces conseils ne valent rien si vous ne les intégrez pas dans un véritable projet interne qui permettra à chaque manager de se positonner par rapport à l’évolution de leur posture. Je vous recommande donc d’en faire un véritable projet d’entreprise.
Pour finir 5 conseils à appliquer dans tous les contextes au quotidien.
1. Connaître leurs valeurs
Les zoomers recherchent du sens dans leur travail. Ils veulent comprendre pourquoi leur mission est importante et comment elle contribue à un objectif plus large. Ne pas les engager uniquement sur des tâches sans explication. Voir étude VALEURS DES JEUNES TALENTS
2. Définir des objectifs clairs
La génération Z aime savoir où elle va. Fixez des objectifs précis et mesurables, en les impliquant dans leur définition pour renforcer leur engagement.
3. Exploiter leurs forces numériques
Les jeunes de la génération Z maîtrisent les technologies. Mettez à profit leurs compétences numériques en leur confiant des projets où ils peuvent exceller.
4. Offrir de la flexibilité
Ils valorisent l’équilibre travail-vie personnelle et sont ouverts au télétravail et aux horaires flexibles. Offrir cette souplesse augmente leur satisfaction et leur productivité.
5. Reconnaître leurs efforts
La génération Z attend des retours réguliers. Félicitez-les pour leurs réussites et encouragez-les à prendre des initiatives, même petites, pour les garder motivés.
manager les talents de la génération Z … à VOUS de jouer !
Vous devez manager des Génération Z dans votre organisation : vous pouvez tenter de les manager comme vous faites d’habitude. Mais vous prenez de gros risques le clash ! Maintenant que vous savez tout ça, vous avez 2 possibilités
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C’est vous qui voyez ! 😉
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