hard soft skills comprendre les enjeux

Comprendre l’univers des compétences (Soft Hard skills)

Importance dans le monde professionnel
Les entreprises recherchent donc un équilibre entre les hard skills et les soft skills. Les hard skills sont souvent essentielles pour effectuer les tâches spécifiques d’un poste, tandis que les soft skills sont cruciales pour le travail d’équipe, la gestion des conflits et l’adaptabilité au changement.

Avec l’évolution rapide des technologies et des méthodes de travail, les soft skills prennent de plus en plus d’importance. Les employeurs valorisent des candidats capables de s’adapter et de travailler efficacement dans des environnements dynamiques.

Certains veulent que ça arrive, d’autres aimeraient que ça arrive et quelques-uns font que ça arrive.

Michael Jordan

Dix exemples de Hard skills

  1. Programmation en Python : Capacité à écrire des scripts et des applications en utilisant le langage Python pour le développement logiciel.
  2. Analyse de données avec Excel : Expertise dans l’utilisation d’Excel pour manipuler et analyser des ensembles de données complexes.
  3. Rédaction de contenu SEO : Compétence à créer des articles et des pages web optimisés pour les moteurs de recherche afin d’attirer un public ciblé.
  4. Gestion de projet Agile : Connaissance des méthodologies Agile et capacité à diriger des équipes dans la mise en œuvre de projets.
  5. Conception assistée par ordinateur (CAO) : Utilisation de logiciels comme AutoCAD pour créer des plans et des dessins techniques.
  6. Réseautage et configuration de systèmes : Compétences dans l’installation et la configuration de réseaux informatiques.
  7. Maîtrise des langues étrangères : Capacité à communiquer couramment dans plusieurs langues, comme l’anglais, l’espagnol ou le mandarin.
  8. Comptabilité avancée : Connaissance approfondie des principes comptables et capacité à préparer des états financiers complexes.
  9. Test de logiciels : Expertise dans la conception et l’exécution de tests pour garantir la qualité des applications.
  10. Utilisation de CRM (Customer Relationship Management) : Capacité à gérer les relations clients à l’aide de logiciels comme Salesforce.


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Dix exemples de soft skills

  1. Résilience : Capacité à surmonter les obstacles et à rester positif face aux défis professionnels.
  2. Empathie : Aptitude à comprendre et à partager les sentiments des autres, facilitant ainsi la collaboration.
  3. Communication interpersonnelle : Talent pour exprimer des idées clairement et écouter activement les collègues.
  4. Gestion du temps : Compétence à organiser efficacement ses tâches pour respecter les délais.
  5. Créativité : Capacité à penser hors des sentiers battus et à proposer des solutions innovantes aux problèmes.
  6. Travail en équipe : Aptitude à collaborer harmonieusement avec divers groupes de personnes pour atteindre des objectifs communs.
  7. Adaptabilité : Flexibilité à s’ajuster aux changements et à faire face à des environnements en évolution rapide.
  8. Leadership : Capacité à inspirer et à motiver les autres pour atteindre des résultats.
  9. Pensée critique : Talent pour analyser les situations et prendre des décisions éclairées.
  10. Intelligence émotionnelle : Aptitude à reconnaître et à gérer ses propres émotions, ainsi que celles des autres, pour améliorer les relations professionnelles.

les 5 compétences les plus demandées ?

Il est assez difficile de répondre à cette question car la réponse dépend énormément du domaine d’expertise et du secteur d’activité.

J’ai réalisé une étude en 2018 et 2023 sur ce sujet – voir le contexte de cette étude pour mieux comprendre les exigences des dirigeants & dirigeantes d’entreprise.

Cependant, on peut, en croisant diverses études, faire émerger 5 compétences clé dans chaque catégorie :

Hard skills
1. Analyse de données : L’expertise en outils d’analyse de données comme Excel ou des logiciels spécialisés est essentielle pour les décisions basées sur les données.
2. Gestion de projet : La connaissance des méthodologies de gestion de projet, telles que Agile et Scrum, est très recherchée pour mener des équipes vers des objectifs communs.
3. Programmation informatique : La capacité à coder dans des langages comme Python, Java ou C# est cruciale dans de nombreux secteurs.
4. Conception graphique : Les compétences en design, notamment avec des logiciels comme Adobe Creative Suite, sont très demandées dans les domaines du marketing et de la communication.
5. Marketing digital : La maîtrise des techniques de marketing en ligne, y compris le SEO et le marketing sur les réseaux sociaux, est indispensable pour atteindre des clients dans un environnement numérique.

Soft Skills
1. Travail en équipe : La capacité à s’intégrer (et aussi à intégrer !) et à collaborer avec divers membres d’une équipe est essentielle pour la réussite de projets collectifs.
2. Adaptabilité : La capacité à évoluer, à être felxible, à faire face aux changements et à s’ajuster rapidement à de nouvelles situations est de plus en plus valorisée.
3. Résolution de problèmes : L’aptitude à identifier des solutions créatives face aux défis est une compétence très appréciée.
4. Communication : L’aptitude à échanger, à transmettre des idées clairement, à écouter les autres et à prendre en compte les différents avis est fondamentale pour une collaboration efficace.
5. Leadership : La capacité à motiver et à inspirer les autres est essentielle pour diriger des équipes et atteindre des objectifs ambitieux.

Gérer un projet, en 5 étapes !

Piloter un projet avec efficacité demande de la rigueur, une bonne organisation et une vision claire des objectifs à atteindre. En mémo les cinq étapes clés pour piloter un projet du début à la fin, tout en optimisant vos chances de succès :

1- Définir les objectifs et le périmètre du projet
2- Planifier les étapes et les ressources
3- Suivre l’avancement du projet
4- Gérer les risques et les imprévus
5- Clôturer le projet et capitaliser

Comment progresser en soft hard skills ?

On me demande souvent, que ce soit chez mes étudiants ou chez les jeunes talents que je rencontre dans les entreprises comment progresser sur ces 2 axes.

Je donne ici quelques pistes, mais j’insiste toujours sur un point : progresser en soft skills est souvent plus long, et demandera parfois plus de mises en situation. Donc patience et longueur de temps… (le lion et le rat de Jean de la Fontaine)

Par la formation continue : Suivre des cours en ligne, des certifications ou des ateliers pour renforcer vos hard skills et développer vos soft skills. Il existe plein de plateformes qui offrent une multitude d’options, à des tarifs très abordables.

Par la pratique régulière : Pour les hard skills, mettez en pratique vos compétences à travers des projets personnels ou en freelance. Pour les soft skills, ne ratez pas une occasion de particper à un projet, quel qu’il soit, dans un contexte perso ou pro : vous apprendrez toujours quelque chose ! Engagez-vous dans des activités de groupe, comme des clubs ou des projets communautaires.

Feedback et coaching : Sollicitez des retours d’expérience de vos collègues ou mentors pour identifier les domaines à améliorer. Si vous en avez la possibilité, le coaching professionnel (passer 1/2 journée par trimestre sur vos pratiques avec un coach ou un mentor) peut également vous aider à progresser dans vos compétences interpersonnelles.

Réseautage : Participez à des salons, à des petits-déjeuners, des événements professionnels (le soir) ou à des groupes de discussion pour échanger avec d’autres professionnels et apprendre de leurs expériences.

Auto-apprentissage et auto-réflexion : Prenez le temps de progresser aussi par vous même (hors champs de l’entreprise) en vous formant sur un point précis, d’évaluer vos propres compétences, de définir des objectifs clairs et de suivre vos progrès régulièrement.

Se former c’est bien, mais attention !

Il faut se former et progresser… Ne serait-ce pour ne pas se sentir dépassé par les évènements ou les situations. J’ai rencontré tellement de personnes qui se reposaient sur leurs acquis ! Un vélo qui n’avance pas fini toujours par se casser la figure quand il n’y a plus de pente favorable ! Je vous indique donc les limites de l’exercice pour que vous en soyez conscient.

Évolution rapide des compétences : Dans un environnement technologique en constante évolution, certaines hard skills peuvent rapidement devenir obsolètes. Il est donc crucial de rester informé des dernières tendances.

Difficulté à mesurer les soft skills : Contrairement aux hard skills, les soft skills sont souvent subjectives et difficiles à évaluer de manière concrète, ce qui peut compliquer leur développement et leur reconnaissance.

Risques de sur-specialisation : Se concentrer uniquement sur le développement de hard skills peut mener à une négligence des soft skills, créant ainsi un déséquilibre qui peut nuire à la collaboration en équipe.

Pression et stress : La recherche d’amélioration constante dans ces compétences peut générer du stress, notamment lorsqu’il s’agit de s’adapter à des environnements de travail exigeants.

Variabilité des besoins : Les compétences demandées varient d’un secteur à l’autre et d’une entreprise à l’autre, ce qui peut rendre difficile le choix des compétences à développer pour maximiser les opportunités professionnelles.

Prêts à évoluer ?

L’équilibre entre les hard skills et les soft skills est crucial pour réussir dans le monde professionnel d’aujourd’hui. Alors que les hard skills fournissent les outils techniques nécessaires pour accomplir des tâches spécifiques, les soft skills permettent de naviguer efficacement dans les interactions humaines et les environnements de travail en constante évolution. Un développement continu dans les deux domaines peut conduire à une carrière plus épanouissante et à des opportunités d’avancement.

Alors un seul conseil pour finir : si vous n’avez pas été correctement formé sur le sujet, EXIGEZ une formation en gestion de projet –> contactez-nous

Vous pouvez aussi espérer obtenir des changements, sans rien changer de vos méthodes et pratiques : c’est pour Einstein le début de la folie… C’est vous qui voyez ! 😉

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